Politique d'Expédition

DÉLAIS DE LIVRAISONS

Nos délais de livraison sont compris entre 4 et 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Ces délais correspondent à 1 jour ouvré de préparation de la commande et 3 à 4 jours ouvrés de transport.

Hamacio assure les Livraisons dans le pays suivant : France.

À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d'expédition.

LIVRAISON GRATUITE

Notre livraison est gratuite, quelque soit le montant de votre commande. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permettra de pouvoir suivre votre colis facilement.

Suivi de colis

Pour connaître les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements.

FAQ : Vos questions

Quels types de produits propose Hamacio ?

Nous proposons une sélection de Hamacs classiques, Hamacs sur pied, Hamacs suspendus et Fauteuils suspendus. Chaque produit de Hamacio est choisi pour sa durabilité, son esthétique et son confort.
Les produits sont-ils faciles à installer ?

Absolument. Qu'il s'agisse d'un Hamac sur pied ou d'un Fauteuil suspendu, nos articles sont livrés avec un kit de montage simple et une notice intuitive pour que votre moment de repos n'attende pas.
Comment choisir le modèle adapté à mon espace ?

Chaque fiche produit Hamacio détaille les dimensions, la capacité de charge et les matériaux. Que vous ayez un grand jardin pour un Hamac sur pied ou un petit balcon pour un Fauteuil suspendu, ces informations vous guident vers le choix le plus pertinent.
Quels sont les délais de livraison ?
  • Préparation de la commande : 1 jour ouvré (Lundi au Vendredi)
  • Transport : 3 à 4 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
  • Livraison totale estimée : 4 à 5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Puis-je retourner un article ?

Oui, un retour est possible pour tout produit Hamacio neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine correctement reconditionné. Contactez-nous pour obtenir la marche à suivre détaillée et consultez la page de retour et remboursement.
Les kits de fixation sont-ils inclus ?

Cela dépend du modèle choisi. Les Hamacs sur pied incluent leur propre structure, tandis que certains Hamacs suspendus nécessitent des kits de fixation murale ou pour arbres, disponibles dans notre catalogue. Vérifiez les spécifications sur chaque fiche produit.
Comment nous contacter ?

Besoin d'un conseil technique ou d'aide pour votre commande ? Écrivez-nous à contact@hamacio.com ou consultez notre page contact. Notre équipe dédiée vous répondra dans les plus brefs délais.